Voice Biometrics là game-changer trong ‘cuộc chơi’ bảo mật của các call center?

Khi hệ thống an ninh mạng dần kiên cố với các lớp “tường lửa”, tội phạm công nghệ cao dần chuyển hướng tấn công sang những “mắt xích bảo mật” yếu hơn, nơi mà các doanh nghiệp thường “bỏ quên” nhiều nhất: call center. Ngay lúc này đây, trong lúc...